Firmowa strona internetowa[edytuj]

W Wikipedii odbyła się dyskusja nad usunięciem tego artykułu, zobacz ją.

Firmowa strona internetowa to specjalny rodzaj strony internetowej. Jej przeznaczeniem jest promocja produktów i usług firmy. Strony te mają podobny układ i zazwyczaj podobny cel – pozyskanie klientów.

Układ firmowej strony internetowej

Strona główna

Zazwyczaj jest pierwszą stroną jaką zobaczy potencjalny nowy klient. Po pierwsze musi zaciekawić go na tyle, żeby nie opuścił jej po kilku sekundach i nie zaczął szukać podobnych usług bądź produktów u konkurencji. Typowo strona główna zawiera wycinki treści z pozostałych sekcji strony. Sekcja szczególną dla strony głównej są opinie klientów, które zazwyczaj występują tylko na niej i nie posiadają dedykowanej podstrony.

Spis produktów bądź usług

Zawiera listę produktów bądź usług oferowanych przez firmę. Strona ma na celu przybliżenie potencjalnemu klientowi oferty firmy i zachęcenie go do zakupu.Często można spotkać spisy w postaci tabeli z nazwami. Rzadziej spotyka się spisy z opisami produktów bądź odnośnikami do dedykowanych podstron produktów.

Strona kontaktowa

Strona ma na celu przedstawienie danych teleadresowych. Coraz częściej na takich stronach znajduje się mapa z zaznaczoną siedzibą firmy oraz formularz kontaktowy. Strony te zawierają zazwyczaj dane osoby kontaktowej takie jak numer telefonu oraz adres email. Jeśli firma prowadzi usługi w miejscu prowadzenia działalności można spotkać się z opisami dojazdu do siedziby komunikacją miejską.

Strona o nas

Strona ma na celu przedstawienie potencjalnym klientom historii firmy w sposób zachęcający do współpracy. Może zawierać kalendarium przedstawiające rozwój firmy na przestrzeni lat. Może zawierać zdjęcia pracowników z opisami. Rzadziej zawiera zdjęcia z imprez integracyjnych organizowanych przez firmę.

Blog

Firmy, które promują swoje usługi poprzez internet często stosują prowadzenie bloga jako środek polepszenia wizerunku. Często spotkać się można z blogami firm przedstawiającymi porady z dziedziny, którą dana firma się zajmuje. Bardzo często informacje zawarte na firmowych blogach są merytoryczne i przydatne.

Cele strony internetowej

Pozyskanie numeru telefonu

Jeśli firma chce poprzez stronę internetową pozyskać numer kontaktowy do klienta, osiąga to poprzez wyskakujące okienka z formularzem kontaktowym do wpisania numeru, formularzem na stałe osadzonym na stronie bądź poprzez formularz kontaktowy na stronie kontaktowej.

Wyskakujące okienka typu popup to elementy, które pokazują się na stronie po upływie określonego czasu bądź po ujrzeniu przez użytkownika pewnego fragmentu strony, n.p. drugiego akapitu. Okienka te zachęcają do zostawienia informacji takiej jak numer telefonu w zamian za upominki takie jak e-book. Dobrze wykonane okienka popup są nienachalne i pojawiają się maksymalnie do trzech razy dla osób, które nie podały swoich danych.

Na stronach można zauważyć także formularze do pozostawienia danych, które są stałym elementem szablonu strony. Najczęściej w bocznym menu bądź stopce. Podobnie jak okienka typu popup zachęcają do pozostawienia danych w zamian za upominek.

Numer telefonu można również uzyskać za pomocą wymaganego pola w formularzu kontaktowym.

Pozyskanie adresu email

Często spotkać można się ze strategią, w której celem jest pozyskanie adresu email. Najczęściej adres ten ma służyć do email marketingu. W tym celu tak jak przy pozyskiwaniu numeru telefonu wykorzystuje się wyskakujące okienka i formularze.

Nawiązanie kontaktu telefonicznego

W tej strategii należy zaprojektować witrynę od strony graficznej tak, żeby maksymalnie wyeksponować numer telefonu do firmy i zachęcić użytkowników do zadzwonienia.

Nawiązanie kontaktu poprzez pocztę elektroniczną

Strategia podobna do nawiązania kontaktu telefonicznego, ale tu eksponuje się adres email.

Sprzedaż produktu

– poprzez sklep internetowy

Podstawa istnienia firmy w internecie

Tworząc wizerunek firmy w internecie najczęściej opiera się go o firmową stronę internetową. To do niej prowadzą linki z mediów społecznościowych. Na niej publikowane są wszystkie wpisy związane z firmą, które później są kopiowane na profile w mediach społecznościowych bądź umieszcza się do nich linki na profilach firmy. Prowadząc kampanie reklamowe w wyszukiwarkach bądź mediach społecznościowych również jako strony docelowe podaje się firmową stronę internetową.

Proces tworzenia firmowej strony internetowej

Strony internetowe bardzo często są skomplikowanymi aplikacjami webowymi. Proces wytwarzania takiego oprogramowania wygląda następująco:

Określenie celów biznesowych

Fundamentem projektowania strony internetowej jest określenie tego, jakie cele ma spełniać. Opis celów znajduje się w rozdziale „Cele strony internetowej”.

Podczas procesu powstawania firmowej strony internetowej każdy z kolejnych kroków polega na poprzednim. To dlatego precyzyjne określenie celów na starcie jest kluczowe. Zmiana ich w w trakcie trwania innego z etapów procesu wiąże się ze zmianami we wszystkich wykonanych już etapach.

Określenie funkcjonalności na podstawie celów biznesowych

Kiedy cel jest już znany, określa się na jego podstawie funkcje, jakie mają zostać wdrożone na stronie, a które spełniają te cele. Jeśli celem było pozyskanie numeru telefonu to funkcją będzie na przykład wymóg wpisania numeru w formularzu kontaktowym.

Projekt infrastruktury na podstawie wymagań

Jeśli budujesz stronę internetową dla małej firmy lokalnej to ruch, jaki będzie ona przyjmować nie będzie za duży żeby wykorzystać jeden z dostępnych na rynku hosting. Jeśli jednak posiadasz rozpoznawalną markę i ilość odwiedzin na stronie będzie odpowiednio wysoka bądź prowadzisz sklep internetowy z dużym ruchem to hosting nie wystarczy. W takich przypadkach należy dobrze przemyśleć jakiego usługodawcy potrzebujesz. Czy będzie to mocny hosting, VPC czy może rozwiązanie w chmurze.

Projekt graficzny

Grafik na podstawie spisu funkcjonalności tworzy makietę strony internetowej, która po akceptacji zamienia się w projekt graficzny strony. W wyniku tego procesu otrzymujemy pliki graficzne, n.p. pliki JPG.

Praca nad grafiką

W tym etapie grafik bądź programista na podstawie plików graficznych tworzy szablon strony w językach HTML, CSS i opcjonalnie JavaScript.

Praca programisty

Programista ma za zadanie napisanie silnika strony internetowej. To operacje, które dzieją się po stronie serwera takie jak zapisywanie danych formularzy w bazie danych czy pobieranie i wyświetlanie danych z zaprzyjaźnionych serwisów.

Testy integracyjne

Po połączeniu pracy grafika i programisty, tester ma za zadanie sprawdzić czy strona internetowa działa poprawnie na wszystkich typach dostępnych urządzeń, które obecnie służą do przeglądania internetu. Te urządzenia to komputery, tablety i smartfony.

Wdrożenie

Kiedy tester zadecyduje, że strona działa poprawnie następuje wdrożenie jej na serwer produkcyjny, czyli ten dostępny dla użytkowników. Od tej pory firmowa strona internetowa dostępna jest dla każdego.

Monitorowanie po wdrożeniu

Po wdrożeniu należy mierzyć to czy strona spełnia cele biznesowe. Do sprawdzania służą takie narzędzia jak Google Analytics czy Snowplow.

Firmowa strona internetowa dawniej

Wśród młodych przedsiębiorców istnieje nadal błędne pojęcie tego czym jest firmowa strona internetowa. Dawniej była to nowość, którą firmy chciały mieć żeby się wyróżnić spośród setek podobnych. Był to także element uwiarygodnienia wizerunku. Strona internetowa była prowadzona przez poważne firmy. Na firmowej stronie dawniej zamieszczało się podstawowe dane o działalności oraz dane teleadresowe.

Obecnie firmowa strona internetowa nie uwiarygadnia firmy z tego powodu, że założenie strony internetowej jest procesem bardzo prostym i relatywnie tanim. Dąży się do pozyskiwania klientów poprzez stronę internetową, a nie jak było to dawniej do przedstawiania podstawowych danych.