Forcom

Z PrePedia
Skocz do: nawigacja, szukaj

Forcom Sp. z o.o. – polska firma, która tworzy specjalistyczne oprogramowanie i sprzęt dla sieci sklepów i punktów handlowo-usługowych. Wśród nich znajdują się największe sieci dyskontów spożywczych, supermarketów, hipermarketów, sklepów convenience, RTV-AGD, dom-hobby-ogród, kiosków i saloników prasowych, kafeterii, sklepów odzieżowych i stacji paliw. Oprogramowanie jest dostosowywane do indywidualnych wymagań klientów, zarówno w zakresie funkcjonalnym, jak i obsługi procesów biznesowych czy integracji z zewnętrznymi systemami np. SAP ERP.

Forcom Sp. z o.o.
Forcom Sp. z o.o.
Forma prawna Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Data założenia 1991
Lokalizacja Poznań Polska
Branża informatyczna
brak współrzędnych
Strona internetowa

Historia

Firma powstała w 1991 roku w Poznaniu. Od początku swojej działalności zajmuje się dostarczaniem sklepom i sieciom handlowym rozwiązań informatycznych, dotyczących obsługi sprzedaży i zaplecza.

Od 1994 roku zajmuje modernistyczny Wieżowiec Zjednoczenia Przemysłu Ceramiki Budowlanej w Poznaniu przy ulicy Gajowej (od 2001 jako spółka z o.o.).

Forcom zatrudnia obecnie ponad 250 pracowników w swojej siedzibie w Poznaniu i w oddziałach zamiejscowych[potrzebne źródło].

Działalność

Produkty

Flagowy produkt firmy – Program Market – jest obecnie używany w około 7,5 tys. punktów sprzedaży. System Aserv obsługuje transakcje EFT na około 25 tys. stanowisk kasowych[potrzebne źródło].

W skład oprogramowania Forcom dla sieci handlowych wchodzą następujące programy:

  • Market – system obsługi sklepu obejmujący moduły Front Office (system kasowy) i Back Office (obsługa zaplecza).
  • Perspectiv – zarządzanie sprzętem i oprogramowaniem oraz ich diagnostyka.
  • Aserv – system obsługi płatności kartami płatniczymi oraz innych rodzajów transakcji EFT (takich jak sprzedaż doładowań, płatności rachunków masowych, obsługa kart prezentowych).
  • LeKart – system lojalnościowy zintegrowany z programem Market.
  • Centrala – program do zarządzania centralą sieci handlowej.
  • FileMon – system do automatycznego przesyłania danych w sieci handlowej.
  • eRCP – system służący do planowania i ewidencji czasu pracy.

Forcom oferuje także sprzęt zintegrowany z oprogramowaniem obsługi sklepu:

  • Kasy POS – kasy modularne i kompaktowe o architekturze komputera PC z peryferiami (wyświetlaczami i monitorami dla kasjera i klienta, ekranami dotykowymi, klawiaturami, kasetkami, szufladami).
  • Kasy samoobsługowe – zarówno z obsługą płatności kartami płatniczymi, jak i płatności gotówką (w wersji z recyclingiem gotówki lub bez).
  • Skanery (czytniki) kodów kreskowych – stacjonarne (pionowe, poziome, bioptyczne) i ręczne.
  • Kolektory przenośne – wykorzystywane w wielu procesach w sklepie, takich jak weryfikacja etykiet na półkach i drukowanie etykiet, tworzenie zamówienia, przyjęcie dostawy, generowanie dowolnych dokumentów przyjęcia lub wydania towaru, inwentaryzacja, mobilne drukowanie etykiet (we współpracy z podłączoną przenośną drukarką termiczną).
  • Skanerowagi – wagi montowane na stanowisku kasowym, podłączane bezpośrednio do kasy, najczęściej zintegrowane ze skanerem kodów kreskowych.
  • Wagi etykietujące – wagi drukujące etykietę z kwotą do zapłaty za zważony towar.
  • System PSS – system kolektorów do samodzielnego skanowania towarów przez klienta.
  • Weryfikatory cen – urządzenia do samodzielnego sprawdzania ceny towaru przez klienta.
  • Drukarki termiczne – stacjonarne i przenośne, wykorzystywane m.in. do drukowania metek z cenami, nalepianych na każdą sztukę towaru (stosowane najczęściej przy sprzedaży odzieży, niektórych artykułów w supermarketach (np. płyt CD), niektórych artykułów w sklepach dom-hobby-ogród), czy etykiet przecenowych, umieszczanych na przecenianych egzemplarzach towaru.
  • Sprzęt komputerowy – serwery, stacje robocze, drukarki komputerowe, urządzenia sieciowe.
  • UPS
  • Maszyny pakujące
  • Etykiety elektroniczne
  • Maszyny do skupu butelek

Usługi

Forcom świadczy usługi w zakresie tworzenia specjalistycznego oprogramowania i jego bieżącego dostosowywania do potrzeb klientów. Dostarcza sprzęt (kasy z peryferiami, serwery, komputery, wagi etykietujące, urządzenia sieciowe, UPS-y), wykonuje instalacje kablowe i instalacje urządzeń. Prowadzi szkolenia użytkowników oraz zajmuje się serwisem sprzętu i oprogramowania.

Struktura organizacyjna

Działy firmy:

  • Dział rozwoju oprogramowania – bieżący rozwój oprogramowania i tworzenie nowych produktów.
  • Dział testów – zajmuje się testowaniem oprogramowania, zarówno przez wykonywanie testów ręcznych, jak i programowanie testów automatycznych.
  • Dział instalacji kablowych – wykonuje instalacje kablowe dla oferowanych systemów obsługi sklepów na terenie całej Polski; dział ten wspomagają 3 oddziały zamiejscowe.
  • Dział napraw sprzętu – wykonuje naprawy sprzętu: kas, drukarek fiskalnych, skanerów, kolektorów, wag i innych.
  • Helpdesk – świadczy serwis telefoniczny przez zdalne połączenie; zarządza pracą serwisantów lokalnych.
  • Dział serwisowo-wdrożeniowy – zajmuje się wdrożeniem i serwisem systemów obsługi sklepów. Serwis działa w 34 miastach w Polsce[potrzebne źródło].

Certyfikaty, nagrody

2011 – System Aserv pomyślnie przeszedł audyt zgodności ze standardem PA DSS (Payment Application Data Security Standard), określającym wymogi bezpieczeństwa dla aplikacji płatniczych zdefiniowane przez organizacje kartowe (m.in VISA, MasterCard i inne) i został umieszczony na liście tzw. Validated Payment Applications[1].

2008, 2009, 2010, 2011 – Gazela Biznesu, tytuł przyznawany przez Puls Biznesu.

2009 – Certyfikat Przejrzysta Firma nadawany m.in. za publikację sprawozdań finansowych.

2009 – Certyfikat wiarygodności biznesowej nadawany za najwyższą ocenę stabilności firmy według Dun and Bradstreet Poland[potrzebne źródło].

Przypisy

Linki zewnętrzne

http://www.forcom.eu/



Źródło: Ten artykuł bazuje na treści artykułu: Forcom z Wikipedii; autorzy: w historii edycji; prawa autorskie: licencja CC-BY-SA 3.0 oraz GNU FDL
  W Wikipedii odbyła się dyskusja nad usunięciem tego artykułu, zobacz ją.
  Ten artykuł zawiera informacje niewystarczająco uźródłowione i niespełniające (jeszcze) kryteriów encyklopedyczności Wikipedii.