Synergius CRM
Synergius CRM – polskie oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami (CRM – ang. Customer Relationship Management) stworzone i rozwijane przez firmę Questy. Zadaniem systemu jest wsparcie pracy działu handlowego.
Synergius CRM jest aplikacją sieciową napisaną w technologii klient-serwer. Obsługa aplikacji ma miejsce przy pomocy przeglądarki internetowej. Wszystkie funkcje systemu dostępne są za pomocą przeglądarek: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Aplikacja jest przystosowana również do obsługi w trybie mobilnym za pomocą telefonu komórkowego lub tabletu.
Funkcje systemu Synergius CRM[edytuj]
- bieżąca kontrola pracy i działań handlowców
- zarządzanie procesem sprzedaży i ofertowaniem (standaryzacja ofertowania, zarządzanie etapami sprzedaży, składanie zamówień, planowanie i kontrola działań w ramach sprzedaży)
- planowanie i koordynacja pracy osób zatrudnionych w działach sprzedaży
- gromadzenie i udostępnianie uprawnionym pracownikom wiedzy o kontrahentach i osobach kontaktowych
- udostępnianie wiedzy o historii kontaktów z kontrahentami
- zarządzanie katalogiem produktów i cennikami
- realizacja działań masowych dla precyzyjnie dobranych grup kontrahentów
- uporządkowana komunikacja wewnętrzna
Synergius CRM posiada możliwość automatycznej integracji z popularnymi programami handlowo magazynowymi: Symfonia Handel, Symfonia ERP, Comarch Optima, Subiekt, Asseco Wapro Wf-mag. Integracja pozwala na udostępnienie danych finansowych i dokumentów klientów uprawnionym pracownikom, automatyczne przeniesienie produktów, wraz z cenami, stanami magazynowymi i polityką cenową z programu handlowego. Zamówienia są automatycznie eksportowane do programu handlowo-magazynowego.
Linki zewnętrzne[edytuj]
- Synergius CRM - oficjalna strona oprogramowania
- Synergius CRM Demo - wersja demonstracyjna oprogramowania
W Wikipedii odbyła się dyskusja nad usunięciem tego artykułu, zobacz ją.
